Installation

De l’e-mail d’activation à la première chaîne

L’installation de 4K Media IPTV prend généralement quelques minutes. Ce guide reprend les étapes communes à tous les appareils, puis les particularités de chacun.

Avant de commencer

L’e-mail contenant vos accès : identifiants ou lien de playlist.
Votre appareil connecté à internet et à jour.
La télécommande à portée de main : vous aurez quelques champs à remplir.

Pour tous les appareils

Les cinq étapes de l’installation

L’ordre est toujours le même, seuls les menus changent d’un appareil à l’autre.

01
Ouvrez le magasin d’applications officiel
Google Play sur Android TV et Google TV, l’Amazon Appstore sur Fire TV, le magasin Samsung ou LG sur Smart TV, l’App Store ou Google Play sur mobile.
02
Installez l’application recommandée
Son nom figure dans votre e-mail d’activation. N’installez pas d’application provenant d’une source inconnue.
03
Saisissez vos accès
Selon l’application : le lien de playlist (M3U), ou l’adresse du serveur avec votre identifiant et votre mot de passe. Respectez exactement les majuscules et les caractères spéciaux.
04
Laissez la liste se charger
Les chaînes, puis le guide des programmes, se chargent automatiquement. La première fois, cela peut prendre une à deux minutes.
05
Faites-en votre télé
Ajoutez vos chaînes favorites, choisissez la langue audio quand elle est proposée et vérifiez la qualité de lecture dans les réglages.

Par appareil

Les particularités de chaque appareil

Ouvrez la section qui correspond à votre matériel.

Smart TV Samsung, LG et autres

Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande et ouvrez le magasin d’applications.
Recherchez l’application indiquée dans votre e-mail et installez-la.
Ouvrez-la, puis saisissez vos accès.

Si l’application n’est pas proposée sur votre modèle, une clé Fire TV ou Google TV branchée en HDMI est la solution la plus simple. Notre guide Smart TV

Android TV et Google TV

Ouvrez Google Play depuis l’écran d’accueil ou l’onglet Applications.
Recherchez l’application indiquée dans votre e-mail, à la voix ou au clavier, puis installez-la.
Lancez-la et saisissez vos accès.

Une souris ou un clavier sans fil, ou l’application de télécommande sur votre téléphone, accélère beaucoup la saisie. Notre guide Android TV et Fire TV

Fire TV

Depuis l’accueil, ouvrez la recherche (icône loupe).
Tapez le nom de l’application indiquée dans votre e-mail, puis sélectionnez « Télécharger ».
Ouvrez l’application et saisissez vos accès.

Pour la 4K, vérifiez qu’il s’agit d’un modèle Fire TV 4K : les modèles standard sont limités au Full HD.

Smartphone et tablette

Ouvrez l’App Store (iPhone, iPad) ou Google Play (Android).
Installez l’application recommandée.
Saisissez vos accès, idéalement en Wi-Fi.

Sur réseau mobile, réduisez la qualité dans les réglages de l’application pour ménager votre forfait.

Ordinateur Windows ou Mac

Téléchargez l’application recommandée depuis son site officiel ou le magasin d’applications de votre système.
Installez-la, puis saisissez vos accès.
Pour profiter du grand écran, reliez l’ordinateur au téléviseur avec un câble HDMI.

Un câble Ethernet donne une lecture plus stable que le Wi-Fi, surtout en Full HD et en 4K.

Dépannage

Si quelque chose ne fonctionne pas

Le message « identifiants incorrects » s’affiche: Recopiez vos accès sans espace au début ni à la fin, en respectant les majuscules. Quand c’est possible, copiez-collez-les directement depuis l’e-mail.
La liste des chaînes reste vide: Vérifiez que l’appareil est bien connecté à internet, fermez complètement l’application puis rouvrez-la. Si rien ne change, contactez l’assistance.
L’image saccade ou se met en pause: Testez le débit sur l’appareil lui-même, rapprochez-le de la box ou passez en Ethernet, et interrompez les gros téléchargements en cours. Plus de conseils
Le guide des programmes ne s’affiche pas: Le guide se charge souvent après les chaînes. Patientez quelques minutes, puis actualisez-le depuis les réglages de l’application.
Une chaîne n’a pas de son: Vérifiez la piste audio choisie dans le lecteur, puis le format de sortie audio du téléviseur : « PCM » ou « Stéréo » règle souvent le problème.

Guides détaillés

Pas à pas, avec les astuces propres à chaque plateforme.

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