Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website 4kmediaiptv.net und für alle Bestellungen von Abonnements, die 4K Media IPTV (nachfolgend „wir“) anbietet. Die Angaben zum Betreiber finden Sie oben auf dieser Seite.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

2.Leistungsbeschreibung

4K Media IPTV bietet ein IPTV-Abonnement an, das über das Internet Zugang zu Live-TV-Sendern und On-Demand-Inhalten gewährt.

Die Bildqualität (HD, Full HD oder 4K) hängt vom jeweiligen Inhalt, Ihrem Endgerät und Ihrer Internetverbindung ab. 4K steht daher nur für Inhalte zur Verfügung, die in dieser Qualität angeboten werden, und nur mit einem kompatiblen Gerät und ausreichender Bandbreite.

Die Merkmale der einzelnen Tarife (Laufzeit, Anzahl gleichzeitiger Verbindungen, Preis) finden Sie auf unserer Preisseite.

3.Abonnements, Laufzeit und Preise

• Laufzeit: Abonnements werden je nach Tarif für eine feste Laufzeit von 1, 3, 6 oder 12 Monaten abgeschlossen.
• Preise: Es gelten die auf unserer Preisseite angezeigten Preise in der dort angegebenen Währung. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte Preis.
• Keine automatische Verlängerung: Sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben, endet das Abonnement mit Ablauf der gewählten Laufzeit. Wenn Sie den Dienst weiter nutzen möchten, bestellen Sie einfach einen neuen Zeitraum.
• Persönlicher Zugang: Das Abonnement ist ausschließlich für Sie persönlich bestimmt. Die Anzahl der zulässigen gleichzeitigen Verbindungen richtet sich nach dem gewählten Tarif.

4.Bestellung, Vertragsschluss und Freischaltung

Die Bestellung erfolgt in vier Schritten:

• Tarif wählen: Sie wählen das gewünschte Abonnement auf unserer Preisseite.
• Bestellanfrage und Zahlung: Sie senden uns Ihre Bestellanfrage und bezahlen über unseren Zahlungsdienstleister.
• Zugangsdaten erhalten: Sie erhalten Ihre Zugangsdaten zusammen mit einer Einrichtungsanleitung per E-Mail.
• Loslegen: Sie richten die App auf Ihrem Gerät ein und können mit dem Fernsehen beginnen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen, spätestens mit der Zusendung Ihrer Zugangsdaten.

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, denn an diese senden wir Ihre Zugangsdaten. Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und wenden Sie sich anschließend an 4kmediatvcontact@gmail.com.

5.Zahlung

Die Zahlung wird über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt; es stehen die auf dessen Zahlungsseite angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Ihre vollständige Kartennummer erhalten und speichern wir nicht.

Für den Zahlungsvorgang selbst gelten die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie, sobald die Zahlung bestätigt ist.

6.Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Dienstes benötigen Sie ein kompatibles Gerät (zum Beispiel einen Smart-TV oder ein Gerät mit Android TV, Google TV oder Fire TV) und eine stabile Internetverbindung. Endgerät, Internetzugang und die damit verbundenen Kosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Welche App wir empfehlen, steht in Ihrer Aktivierungs-E-Mail, zusammen mit der Einrichtungsanleitung. Für Apps von Drittanbietern gelten deren eigene Nutzungsbedingungen.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihr Gerät und Ihre Verbindung für die gewünschte Bildqualität geeignet sind. Im Zweifel kontaktieren Sie uns.

7.Private Nutzung und unzulässige Nutzung

Das Abonnement ist ausschließlich für die private, persönliche Nutzung bestimmt. Insbesondere ist es nicht gestattet,

• das Abonnement oder die Zugangsdaten weiterzuverkaufen oder den Dienst bzw. seine Inhalte – entgeltlich oder unentgeltlich – weiterzuverbreiten;
• Inhalte öffentlich vorzuführen oder gewerblich zu nutzen, etwa in öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten;
• Zugangsdaten über die im Tarif enthaltene Anzahl an Verbindungen hinaus weiterzugeben;
• technische Schutz- oder Zugangskontrollmaßnahmen zu umgehen oder dies zu versuchen;
• den Dienst in sonstiger Weise entgegen geltendem Recht zu nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, den Dienst im Einklang mit den Gesetzen Ihres Landes zu nutzen.

Bei Verstößen gegen diese Regeln können wir Ihren Zugang sperren; soweit die Umstände es zulassen, informieren wir Sie vorher.

8.Verfügbarkeit, Qualität und Programmangebot

Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit des Dienstes. Unterbrechungen sind jedoch möglich, etwa bei Wartungsarbeiten, aufgrund von Netzstörungen oder durch Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Die Wiedergabequalität hängt auch von Ihrer Internetverbindung und Ihrem Endgerät ab.

Das Angebot an Sendern und Inhalten kann sich ändern. Wir garantieren nicht, dass ein bestimmter Sender oder eine bestimmte Sendung während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements verfügbar bleibt.

9.Support

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie unseren Support per E-Mail unter 4kmediatvcontact@gmail.com oder über unser Kontaktformular.

Wenn ein technisches Problem die Nutzung des Dienstes verhindert, melden Sie es bitte dem Support und nennen Sie dabei Ihr Gerät, die verwendete App und das aufgetretene Problem; wir suchen dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere im Hinblick auf die Vertragsmäßigkeit des Dienstes, bleiben davon unberührt.

10.Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, zum Beispiel per E-Mail an 4kmediatvcontact@gmail.com. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular:

• An: 4K Media IPTV, 4kmediatvcontact@gmail.com
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
• Bestellt am:
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Datum:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist: Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass der Dienst bereits während der Widerrufsfrist beginnt, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Sie haben uns jedoch einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrer Mitteilung über den Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht; Grundlage der Berechnung ist der vereinbarte Gesamtpreis. Dieser Betrag wird von der Erstattung abgezogen.

Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums wohnen, gelten gegebenenfalls die Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Landes gewährt.

11.Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Störungen, die auf Ihr Endgerät, Ihre Internetverbindung, eine Drittanbieter-App, eine nicht diesen AGB entsprechende Nutzung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

Diese AGB beschränken oder schließen unsere Haftung nicht aus, soweit dies gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ihre zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12.Geistiges Eigentum und Marken

Sofern nicht anders angegeben, gehören die Website 4kmediaiptv.net, ihre Texte und grafischen Elemente sowie die Marke 4K Media IPTV dem Betreiber der Website. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

Marken und Bezeichnungen von Geräten oder Plattformen Dritter (zum Beispiel Samsung, LG, Android TV, Google TV oder Fire TV) gehören ihren jeweiligen Inhabern. Sie werden ausschließlich genannt, um die Kompatibilität des Dienstes zu beschreiben, und bedeuten nicht, dass diese Inhaber 4K Media IPTV unterstützen oder mit uns zusammenarbeiten.

13.Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, etwa um Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die Sie bei der Bestellung akzeptiert haben. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

14.Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Betreiber der Website niedergelassen ist. Sind Sie Verbraucher, wird Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an 4kmediatvcontact@gmail.com; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich als Verbraucher an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder an die zuständigen Gerichte wenden, soweit gesetzlich vorgesehen auch an die Gerichte an Ihrem Wohnsitz.